Помощь родителям

Вам потребовалась помощь?

В этом разделе Вы найдете общую информацию о математическом тренажёре Мат-Решка, об основных особенностях работы в программе, методические советы и рекомендации по решению технических проблем. Просто щелкайте на соответствующие пункты. Если Вы не нашли здесь ответа на интересующий Вас вопрос, свяжитесь с нами по адресу: support.ru@mat-reshka.com.

Как мне приобрести подписку на Мат-Решку?

Вы можете приобрести подписку через Интернет-магазин или любым другим удобным Вам способом, обратившись по телефону горячей линии 8 (800) 555-19-56.

Что такое Стартовый тест?

Стартовый тест – это начальное тестирование, которое позволяет определить уровень знаний ребёнка по основным темам математики. Задания представлены в тестовом виде, а также ребёнку предлагаются несколько интерактивных упражнений. На основании Стартового теста система подбирает индивидуальную траекторию продвижения. Поэтому очень важно, чтобы ребёнок проходил Стартовый тест самостоятельно, без посторонней помощи! Стартовый тест необходимо пройти полностью – только тогда станут доступны отчёты по работе ученика в Мат-Решке.

Нужно ли приобретать отдельную подписку на каждого ребёнка?

Да, у каждого ребёнка должна быть отдельная подписка на Мат-Решку и своя учётная запись. Мат-Решка предоставляет каждому ребёнку индивидуальный набор заданий, поэтому если несколько детей будут работать по одной подписке, Мат-Решка не сможет подобрать индивидуальную траекторию соответственно потребностям каждого ребёнка.

Как ребёнок получает баллы?

За каждое успешно выполненное упражнение ребёнок получает 15 баллов, а за каждый успешно выполненный тест – 30 баллов. Ребёнок может получить до 10 баллов за улучшение своего предыдущего результата при выполнении упражнений в режиме Повторение. На баллы ребёнок может “купить” игрушки, растения и животных в Виртуальном магазине Мат-Решки.

Что такое МатУровень?

МатУровень(Математический уровень) – это ключевой термин Мат-Решки, который используется для оценки текущих знаний ребёнка по математике. Это численная характеристика математических знаний и навыков, находящаяся в примерном соответствии с возрастом ученика. Мат-Решка определяет МатУровень с точностью до четверти единицы.

Каковы минимальные технические требования к компьютеру для работы с Мат-Решкой?

Общие требования

Рекомендуемый браузер: Mozilla Firefox (использовать Safari, Opera не рекомендуется). Должен быть установлен флеш-плеер (Flash player) версии 10 или позднее. Рекомендуется постоянно обновлять флеш-плеер до последней версии. Минимальная скорость Интернета – 1 Мбит в секунду.

На платформе Windows

  • Pentium II с тактовой частотой более 400 Мгц или AMD K6-2 либо иной полностью эквивалентный процессор
  • Windows 98 и более поздние системы
  • Оперативная память 64 Мб
  • Цветовое разрешение 16 бит (лучше – 32 бита)
  • Звуковая карта, звуковые колонки
  • Разрешение экране 1024x768 пикселов


  • На платформе MAC

  • G3, G4, Intel с тактовой частотой более 300 Мгц

  • MacOS X 10.1 и все более поздние версии системы

  • Оперативная память 128 Мб

  • Почему не получается напечатать ответ в упражнении? Почему упражнение не грузится?

    Проверьте, отключена ли у вас блокировка всплывающих окон. Также проверьте, установлена ли у вас последняя версия флеш-плеера.

    Соответствуют ли упражнения в Мат-Решке учебной программе начальной школы?

    Да, все упражнения в Мат-Решке соответствуют учебной программе начальной школы.

    Ребёнку постоянно выдаётся одно и то же упражнение. Что можно сделать?

    Попробуйте очистить “кэш” (“временные файлы Интернета”) и/или “историю” в браузере. Вы можете сделать это, воспользовавшись меню браузера.

    Как часто нужно использовать Мат-Решку?

    Рекомендуемое время занятий в Мат-Решке, позволяющее достичь оптимальных результатов, - от 45 до 60 минут в неделю. В зависимости от уровня и скорости продвижения ученика, можно увеличить это время до 90 минут в неделю. Согласно статистике, наиболее эффективными для ребёнка будут занятия по 15-20 минут 2-3 раза в неделю.

    Как считается время занятий в Мат-Решке?

    Временем занятий учитывает только время, проведенное ребёнком в режимах Обучение и Повторение. Время объяснения в интерактивных упражнениях не учитывается – отсчёт начинается с того момента, как ребёнок начал выполнять первое задание в упражнении. Ребёнок должен полностью выполнить упражнение или тест, чтобы время занятий было засчитано и отобразилось в отчётах.

    На учеников каких классов рассчитана Мат-Решка?

    Мат-Решка полностью покрывает программу начальной школы с 1 по 4 класс. Независимо от уровня ребёнка, ему (ей) доступны все упражнения, имеющиеся в Мат-Решке.

    Мой ребёнок ещё не умеет читать – может ли он заниматься в Мат-Решке?

    Да, в Мат-Решке есть упражнения для детей, которые только готовятся поступать в школу. Каждое из них имеет звуковые подсказки, так что ребёнок может на слух воспринимать задания.

    Как Мат-Решка подбирает индивидуальную траекторию для каждого ученика?

    Мат-Решка использует результаты Стартового теста и постоянно оценивает ребёнка в процессе выполнения упражнений, подстраиваясь под уровень его знаний. Мат-Решка подбирает для каждого ребёнка упражнения, основываясь на результатах уже выполненных им интерактивных уроков и тестов и позволяя каждому ребёнку продвигаться в своём ритме.

    Почему упражнения слишком трудные для моего ребёнка?

    Возможны несколько причин.

    1. Ребёнку помогали (или мешали) во время прохождения Стартового теста и в процессе выполнения упражнений. Мы понимаем Ваше стремление помочь своему ребёнку, если у него возникают трудности, однако Мат-Решка должна получать точную информацию о том, что ребёнок знает и что пока не знает, чтобы подобрать ему адекватный набор упражнений.
    2. Ребёнок постоянно отвлекается в процессе выполнения упражнений или просто устал.

    Возможные решения:

    1. Попросите ребёнка своими словами объяснить, что требуется от него в упражнении. Возможно, не удалось понять задание.
    2. Пусть ребёнок сделает перерыв. Иногда всё что нужно – это отвлечься, а потом можно снова вернуться к упражению.
    3. Если упражнение слишком сложное ребёнка, пусть он ответит на вопросы неправильно. Объясните, что нет ничего страшного в том, чтобы ошибиться. Мат-Решка учтёт результаты этого упражнения и соответствующим образом поменяет индивидуальную траекторию занятий.


    Почему упражнения слишком просты для моего ребёнка?

    Основная причина такой проблемы обычно в том, что ребёнок либо неверно ответил на большинство вопросов Стартового теста, либо слишком часто нажимал кнопку “Не знаю”.

    Возможные решения:

    1. Обнулите результат Стартового теста, и пусть ребёнок пройдёт его ещё раз. Убедитесь, что ребёнок понимает, что Стартовый тест определяет его текущий уровень, чтобы потом подбирать задания, соответствующие этому уровню.
    2. Сообщите ребёнку, что он будет получать больше баллов при правильных ответах на вопросы в тестах. Обычно это мотивирует детей более внимательно выполнять упражнения.
    3. Пусть ребёнок выполнит предложенные упражнения. Сложность последующих упражнений зависит от того, как ребёнок выполнил предыдущие. Если ребёнок верно выполнит все задания в упражнениях, уровень сложности повысится.


    Как мне обнулить результат Стартового теста моего ребёнка?

    Чтобы обнулить результат Стартового теста, свяжитесь с нами по телефону горячей линии 8 (800) 555-19-56.

    Как мне пропустить упражнение?

    Войдите в Личный кабинет родителя и выберите “Предпросмотр упражнений” рядом с именем ребёнка. Прокрутите открывшуюся страницу вниз и выберите “Пропустить упражнение”. Обратите внимание, что пропустить можно ТОЛЬКО анимированное упражнение, но не тестовое задание.